Недавно ANN встретился с командой отдела коммуникаций ГК, чтобы обсудить их подход к распространению информации во время Сессии в этом году и уточнить, как лучше всего получать новости и быть в курсе происходящего.
Четыре языка — более сложные коммуникации, чем когда-либо прежде
«Это будет самая сложная коммуникационная операция из всех Сессий ГК, — объясняет директор по коммуникациям ГК Уильямс Коста-младший, — Это первая по-настоящему цифровая Сессия ГК. В прошлом у нас были социальные сети, но люди не ожидали такого непосредственного опыта, как сейчас. Теперь это, прежде всего, цифровое мероприятие. Мы хотим, чтобы люди почувствовали себя частью этого глобального события, даже если они не смогут лично приехать в Сент-Луис».
Для того чтобы как можно больше людей могли получить доступ к ежедневным деловым встречам и другим программам, ГК готовит все материалы сессии на четырех языках: английском, французском, испанском и португальском. Некоторые программы также будут доступны на русском языке, а также на языке жестов.
«ГК взяла на себя ответственность за освещение „лица церкви“ на языках, на которых говорят многочисленные дивизионы, — объясняет Коста-младший, — В прошлом ГК общалась только через свои дивизионы, а дивизионы выбирали, чем делиться с местными прихожанами через печать, радио и телевидение. Google нарушил это. Теперь, когда люди ищут адвентистский контент, они сначала находят наши глобальные каналы, а затем местные. Это означает, что мы должны выставлять свои лучшие позиции вперед. Мы — окно адвентизма в мир».
Официальные церковные платформы — где получить доступ к информации
«Мы объединили все коммуникации ГК через официальные каналы Церкви адвентистов седьмого дня в Twitter, Facebook, Instagram и YouTube. ANN также имеет свой собственный аккаунт в Twitter» — объясняет заместитель директора по коммуникациям ГК Сэм Невес.
Чтобы сделать этот процесс возможным, в отделе коммуникаций работает около 50 человек со всего мира — писатели, дизайнеры, видеографы и управленческий персонал.
«Координация этого процесса — монументальная задача», — объясняет Невес. «Мы хотим представить Церковь наилучшим образом. Мы также благословлены тем, что служение Adventist Review имеет отдельную команду опытных коммуникаторов, освещающих каждый аспект сессии ГК. Они занимаются этим с момента первой сессии ГК более 150 лет назад».
Три новостных бюллетеня сессии доступны на официальных каналах
Отдел коммуникаций также готовит три отдельные новостные программы на время проведения сессии. Это: «ANN Daily», «Ann In-Depth» и «ANN Late Night-ish».
ANN Daily — это полная 30-минутная новостная программа, которая выйдет в эфир в воскресенье вечером и продлится до пятницы. Это позволит информировать посетителей о событиях каждого дня и послужит отличной видеозаписью на будущее. «Если через 20 лет вы захотите узнать, чем занималась сессия, эти видеоматериалы дадут вам феноменальный обзор», — говорит Коста-младший.
«ANN In-Depth — это наш подкаст, и, как следует из названия, он углубляется в различные темы», — добавляет Дженнифер Стаймист, помощник директора отдела коммуникаций ГК и редактор ANN. «В программе много интервью с людьми, которые являются экспертами в своих областях. В воскресенье вечером у нас будет двухчасовая программа, которая откроет Сессию, поприветствует всех в Сент-Луисе и расскажет о том, что такое Сессия — как она работает и почему она важна».
ANN In-Depth будет транслироваться в прямом эфире в 12:30 и 18:30 по местному времени с понедельника по четверг во время Сессии. Каждый эпизод будет длиться около получаса.
«У нас также есть программа ANN Late Night-ish, которая, как следует из названия, немного более легкая и веселая», — говорит Стаймист. «Кения Рейес и Мвенья Мпунду из молодежного отдела ГК будут нашими ведущими, а содержание будет сосредоточено на молодежи. У них будет много интересных интервью и видеоматериалов с сессии ГК».
Все три новостные программы будут доступны на официальных церковных каналах, а ANN In-Depth также будет доступен на Spotify и iTunes. Все видеоматериалы, снятые на английском языке, будут снабжены субтитрами на 4 языках.
Прямые трансляции, охватывающие всю сессию
Помимо ежедневных информационных бюллетеней, регулярных новостей и контента в социальных сетях, Коммуникационный отдел ГК ведет прямую трансляцию всего мероприятия со сцены.
«С момента открытия заседания все, что происходит на сцене, будет транслироваться в прямом эфире через официальные каналы всемирной церкви на YouTube на английском, французском, испанском, португальском, а также на русском языке (при содействии Евро-Азиатского дивизиона). Канал „Надежда“ для глухих также будет вести трансляцию», — объясняет Даниил Богданов, веб-менеджер ГК.
Цифровое пасторское попечение — прозрачность и уязвимость
Приоритетом в коммуникационном плане Сессии является оказание пасторской помощи членам адвентистской церкви в режиме онлайн путем создания вдохновляющего и образовательного контента для социальных сетей, а также привлечения команды для активного участия в молитвенных просьбах, размещенных на социальных платформах.
«Мы хотим, чтобы наши члены росли в вере, а также понимали и любили Церковь, к которой они принадлежат», — говорит менеджер по цифровой евангелизации ГК Алисса Труман. «Мы также хотим создавать привлекательный контент, которым люди смогут легко поделиться со своими друзьями».
Будучи глобальным церковным мероприятием, Труман говорит, что Сессия — это прекрасная возможность способствовать лучшему пониманию глобальной структуры Адвентистской церкви и возможность предоставить информацию и прозрачное освещение того, как она функционирует.
Одним из аспектов прозрачности является предоставление исторического и глобального контекста об адвентистской церкви и ее развитии. «Во время сессии мы надеемся создать контент, который поможет нам снова ясно увидеть это — что мы не просто региональное сообщество, но всемирная церковная семья», — объясняет Труман.
В дополнение к созданию контента, команда адвентистских молитвенных служителей будет заниматься молитвенными просьбами и комментариями, которые будут поступать на каналы всемирной церкви 24 часа в сутки.
«Вы можете написать личное сообщение на официальную страницу Церкви или прокомментировать пост, и кто-то ответит на него. И это будет не чат-бот. Это будет реальный человек, потому что мы верим, что человеческое общение имеет значение», — говорит Труман. «Сила нашей церкви не только за кафедрами, но и на скамьях. Лучшее, что мы можем сделать, это снабдить их контентом и возможностями участвовать в духовных беседах и делиться своей верой. Это то, для чего мы здесь».
Проблемы — обеспечение контекста в цифровую эпоху
Говоря о самой большой проблеме общения с более чем 21 миллионом адвентистов на таком мероприятии, как сессия ГК, Невес говорит, что всегда трудно обеспечить контекст.
«У нас есть 200 символов. Или у нас есть 800 слов в статье. Допустим, вы листаете Instagram и видите фотографию сессии. То, что вы видите, очень сложно, но нам нужно как-то сжать и упростить это. Как обеспечить необходимый контекст, не зная биографии человека? Обеспечение смысла и контекста — вот настоящая проблема», — говорит он.
Поскольку утром проходит одна деловая встреча, днем — другая, а вечером — третья, Невес говорит, что уместить все это в 6-минутный обзор — не только сложная задача, но и настоящее искусство.
«Любой может заполнить 6 минут контентом, это легко. Но мы не стремимся к легкости. Это требует огромной концентрации и полного понимания контекста», — говорит он. «Мы не хотим, чтобы кто-то неправильно понял происходящее».
По оценкам отдела коммуникаций, за время сессии его сотрудники и независимые подрядчики опубликуют более 4000 сообщений на всех языках и платформах. Они будут работать через две команды. Первая команда будет базироваться в Сент-Луисе и будет насчитывать 45 специалистов. Вторая команда будет состоять из 23 профессионалов, которые на время сессии будут жить в кампусе Северного Филиппинского униона.
«В этом году это будет сокращенная сессия. У нас всего четыре дня работы. В пятницу утром в Азии уже суббота, а это гибридная сессия. Мы не хотим, чтобы люди пропустили деловые обсуждения из-за того, что там, где они находятся, уже наступит суббота, поэтому и пятница, и суббота будут восприниматься как суббота. Это означает очень плотный график, мы должны быть на высоте», — продолжает Невес.
Резюме — где узнать больше
Чтобы прочитать обзор того, что ожидается на Сессии этого года, включая более подробную информацию о Виртуальном выставочном зале, посетите сайт GCSession.org. Вы также можете посетить ANN и Adventist Review для получения новостей и информации.
Чтобы быть в курсе всех сообщений ГК в преддверии Сессии, убедитесь, что вы следите за официальными каналами Всемирной Церкви Адвентистов на вашем языке, как указано ниже. Когда вы будете публиковать свои размышления о сессии, пожалуйста, используйте #GCSession.
Каналы Всемирной Церкви Адвентистов
Английский
Facebook: https://www.facebook.com/TheAdventistChurch/
Instagram: https://www.instagram.com/adventistchurch/
Twitter: https://twitter.com/adventistchurch
Twitter (ANN): https://twitter.com/adventistnews
YouTube: https://www.youtube.com/c/AdventistOrgChurch
Французский
Facebook: https://www.facebook.com/egliseadventisteofficielle/
Instagram: https://www.instagram.com/egliseadventisteofficielle/
Twitter: https://twitter.com/adventistesfr
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCSXKkBMUIPnt8zXYgAD_Nhw
Португальский
Facebook: https://www.facebook.com/igrejaadventistaoficial/
Instagram: https://www.instagram.com/igrejaadventistaoficial/
Twitter: https://twitter.com/adventistaspt
YouTube: https://www.youtube.com/c/CanalMundialdaIgrejaAdventistadoSétimoDia
Испанский
Facebook: https://www.facebook.com/iglesiaadventistaoficial/
Instagram: https://www.instagram.com/iglesiaadventistaoficial/
Twitter: https://twitter.com/AdventistasES
YouTube: https://www.youtube.com/c/IglesiaAdventistaCanalMundial
Мэриэллен Хако, ANN
По материалам ANN